Regulamin obiektu

Regulamin wynajmu domku Leśna Osada.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa przedmiot świadczenia usług, odpowiedzialność oraz zasady przebywania na terenie Obiektu „Leśna Osada”.
2. Regulamin jest integralną częścią umowy, do zawarcia której dochodzi w momencie zakwaterowania jak również poprzez dokonanie czynności kongruentnych (tj. dorozumianych), w szczególności poprzez dokonanie rezerwacji i/lub dokonanie wpłaty zadatku lub całej opłaty za pobyt. Dokonując powyższych czynności każdy Gość potwierdza, iż zapoznał się z Regulaminem, akceptuje i wyraża zgodę na warunki zawarte w Regulaminie.
3. Podmiotem świadczącym usługi jest Leśna Osada Marzena Zbojna z siedzibą w Krzyżówce przy ul. Zarzeczna 6, NIP: 5961631655.
4. Definicje:
   • Obiekt „Leśna Osada” (zwaną w dalszej części Regulaminu „Obiektem”) – cała infrastruktura znajdująca się w Krzyżówce przy ulicy Zarzecznej 6, w szczególności domki, basen, oraz infrastruktura techniczna.
   • Domek – obiekt lub obiekty mieszkalne wchodzące w skład obiektu „Leśna Osada”.
   • Wynajmujący – Leśna Osada Marzena Zbojna z siedzibą w Krzyżówce.
   • Najemca/Gość – osoba dokonująca najmu, zakwaterowana, korzystająca z domu i z usług w Obiekcie „Leśna Osada”.
5. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Obiektu „Leśna Osada”.
6. Regulamin jest dostępny do wglądu na stronie internetowej www.lesnaosada.com.
7. Parking na terenie obiektu przeznaczony dla Gości jest bezpłatny, niestrzeżony i monitorowany. Parkowanie dozwolone jest wyłącznie w wyznaczonym do tego miejscu.
8. Teren Obiektu „Leśna Osada” nie może być wykorzystywany w celach komercyjnych i reklamowych bez zgody właściciela miejsca. Tego rodzaju działania zostaną uregulowane odrębną umową na warunkach i zasadach w niej określonych.
9. Najemca chcąc udokumentować transakcję fakturą VAT powinien w momencie dokonywania rezerwacji zgłosić ten fakt Wynajmującemu i podać dane nabywcy.

§ 2. Rezerwacja i płatności

1. Warunkiem rezerwacji Domku jest wpłata zadatku w wysokości 30% całości kwoty wynajmu wskazanej na dokumencie potwierdzenia rezerwacji. Rezerwacja jest potwierdzona w chwili zaksięgowania zadatku na koncie Wynajmującego lub po przesłaniu przez Najemcę potwierdzenia przelewu. Czas na dokonanie wpłaty zadatku wynosi 48 godzin. Brak wpłaty zadatku rozumiemy jest jako rezygnacja.
2. W przypadku rezygnacji z rezerwacji wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
3. W przypadku, gdy Gość nie pojawi się w Obiekcie w planowanym dniu przyjazdu, oznacza to rezygnację Gościa z rezerwacji i przepada zadatek.
4. Pozostała część kwoty za pobyt wynikająca z dokumentu potwierdzenia rezerwacji jest pobierana z góry, najpóźniej w dniu przyjazdu – gotówką, Blik lub przelewem na konto do 3 dni roboczych przed przyjazdem.
5. Osoba wyznaczona do kontaktu z Gościem zobowiązana jest pomniejszyć przyjmowaną kwotę o sumę wpłaconego wcześniej zadatku. W celu wyjaśnienia ewentualnych niejasności prosimy o zachowanie i okazanie kopii dokonanej wpłaty.
6. Kaucja za pobyt w Obiekcie „Leśna Osada” wynosi 300 zł, za każdy domek.
7. Kaucja pobierana jest na czas pobytu i stanowi zabezpieczenie na wypadek poczynionych szkód podczas pobytu lub naruszenia zasad niniejszego Regulaminu. Kaucja jest zwracana przelewem na konto Gościa do 7 dni roboczych po zakończenia pobytu pod warunkiem, że stan techniczny wszystkich przedmiotów stanowiących wyposażenie Domu, jak i samego budynku oraz terenu do niego należącego, będzie nie gorszy niż przy przekazaniu Najemcy kluczy do Domku „Leśna Osada”.
8. W przypadku wcześniejszego wyjazdu, nie przysługuje prawo zwrotu pieniędzy za niewykorzystane dni pobytu.
9. Życzenie przedłużenia pobytu o kolejne dni poza okres wskazany w rezerwacji, Gość powinien zgłosić Wynajmującemu do godziny 20:00 dnia poprzedzającego dzień, w którym upływa termin najmu domu. Przedłużenie pobytu jest możliwe w zależności od posiadanych wolnych terminów.
10. W momencie dokonywania rezerwacji Najemca wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych Wynajmującego. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji.
11. Administratorem danych osobowych jest Leśna Osada Marzena Zbojna z siedzibą w Krzyżówce przy ul. Zarzeczna 6, NIP: 5961631655. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się na stronie internetowej www.lesnaosada.com w zakładce „Polityka prywatności”.

§ 3. Pobyt i zakwaterowanie

1. Na terenie Obiektu obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 – 7:00.
2. Na terenie Obiektu mogą przebywać jedynie osoby zameldowane.
3. Zakwaterowanie i wykwaterowanie następuje na terenie obiektu „Leśna Osada” w obecności Wynajmującego lub osoby przez niego upoważnionej.
4. Doba hotelowa zaczyna się o godz. 15:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godz. 11:00 w dniu wyjazdu. Możliwe są indywidualne godziny przyjazdu i wyjazdu, do ustalenia z Wynajmującym.
5. Gość zobowiązany jest do poinformowania Wynajmującego o planowanej godzinie dotarcia do Domu, najpóźniej na 2 godziny przed przyjazdem.
6. Pozostanie na terenie obiektu lub pozostawienie swoich rzeczy, bez wcześniejszego ustalenia z Wynajmującym po godzinie 11:00 w dniu wyjazdu jest traktowane jako przedłużenie pobytu, a Wynajmujący ma prawo naliczyć opłatę za kolejną dobę według obowiązującego cennika.
7. Zachowanie osób korzystających z usług obiektu nie powinno zakłócać pobytu innym gościom.
8. Przedmioty pozostawione przez Gości na terenie obiektu, po zakończeniu pobytu nie będą przechowywane.
9. Umowa zawarta pomiędzy Wynajmującym Obiektem „Leśna Osada” a Gościem obejmuje tylko i wyłącznie wynajem Domku i przynależną do niego infrastrukturę rekreacyjną. Nie obejmuje dojazdu, wyżywienia oraz organizacji czasu pobytu.
10. Palenie ogniska i grilla może odbyć się tylko w miejscu do tego wyznaczonym przez Wynajmującego. Zabrania się pozostawiania rozpalonego ogniska bez nadzoru. Obowiązuje zakaz grillowania na tarasie, trawniku oraz powierzchniach drewnianych.
11. Zachowanie osób korzystających z usług obiektu nie powinno zakłócać pobytu innym gościom.
12. W pomieszczeniach mieszkalnych na terenie Obiektu „Leśna Osada” obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych. Za naruszenie Gość może zostać obciążony dodatkową karą pieniężną w wysokości do 500 zł.
13. Palenie na zewnątrz Domku jest możliwe, jednak obowiązuje wyrzucanie niedopałków do specjalnie przygotowanych koszy na terenie Obiektu.
14. W Domu nie można chodzić w zabłoconych i mokrych butach.
15. Na Obiekcie obowiązuje segregacja śmieci.
16. Każdorazowo Gość opuszczający Dom, ze względów bezpieczeństwa, powinien zgasić światło, zakręcić krany oraz zamknąć okna i drzwi (poprzez zatrzaśnięcie).
17. Pozostawienie rzeczy osobistych w pomieszczeniach wspólnych Obiektu „Leśna Osada” jest wyłącznie na własną odpowiedzialność.
18. Obsługa obiektu nie ma prawa bez zgody Gościa wchodzić do wynajętego Domku, a tym bardziej przemieszczania jego osobistych rzeczy. Prawo wejścia do wynajętego Domu pozostawia się jedynie w przypadku zauważenia zagrożeń bezpieczeństwa Gości, sprzątania lub w przypadku niestosowania się Gości do Regulaminu Domu.
19. Najemca zobowiązany jest używać Domku zgodnie z jego właściwościami i przeznaczeniem.
20. W Domku, w widocznym miejscu znajduje się gaśnica, którą należy użyć w przypadku pojawienia się ognia oraz należy niezwłocznie o tym zdarzeniu poinformować Wynajmującego. Nieuzasadnione użycie gaśnicy wiąże się z potrąceniem z kaucji kwoty 200 zł za sprzątanie i nową gaśnicę.
21. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w Domu zabrania się:
    • Używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną lub gazową, nie będących wyposażeniem tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych.
    • Wnoszenia łatwopalnych materiałów, materiałów wybuchowych, fajerwerków oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.
    • Rozpalanie ogniska lub używanie grilla możliwe jest wyłącznie w miejscu do tego przeznaczonym. Na terenie lasu obowiązuje CAŁKOWITY ZAKAZ używania otwartego ognia.
22. W przypadku wystąpienia usterek technicznych Gość proszony jest o jak najszybsze zgłaszanie ich Wynajmującemu, co umożliwi odpowiednią reakcję oraz działanie.
23. Gość nie ma prawa bez wcześniejszej pisemnej zgody Wynajmującego Obiektu „Leśna Osada” dokonywać jakichkolwiek napraw lub czynić jakichkolwiek nakładów lub zmian w Domku i na jego terenie. O konieczności dokonania napraw lub nakładów Najemca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Wynajmującego.
24. Uwagi co do zastanych uszkodzeń i zniszczeń należy zgłosić natychmiast do Wynajmującego. Wynajmujący dopuszcza możliwość stwierdzenia uszkodzeń tzw. ukrytych. Brak uwag ze strony Gościa, co do takich uszkodzeń w ciągu 4 godzin po otrzymaniu kluczy oznacza, że Gość nie ma zastrzeżeń co do całego Obiektu.
25. Z usług korzystają Goście na własne ryzyko. Za doznane urazy, szkody i zniszczenie majątku (szkody spowodowane na zdrowiu i majątku trzeciej osoby), również za kradzież bagaży w czasie całego pobytu, właściciel nie ponosi odpowiedzialności.
26. Teren obiektu jest monitorowany poprzez monitoring wizyjny. Zasięg kamer obejmuje parking oraz teren rekreacyjny z ogniskiem, basen.
27. W dniu wyjazdu Najemca zobowiązany jest do pozostawienia domku w czystości włączając w to umycie naczyń oraz usunięcie wszelkich odpadów. W przypadku znacznych naruszeń Najemca zostanie obciążony kwotą za dodatkowe sprzątanie w wysokości 200 PLN.

§ 4. Odpowiedzialność Gości

1. Goście po przyjeździe, ale przed zakwaterowaniem zobowiązani są odebrać Domek, tzn. sprawdzić stan wyposażenia m.in meble, okna, kabinę prysznicową i pozostałe urządzenia znajdujące się w Domku.
2. Gość ponosi całkowitą odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zniszczenia przedmiotów wyposażenia lub urządzeń technicznych powstałe z ich winy umyślnej lub nieumyślnej.
3. Za bezpieczeństwo dzieci na terenie obiektu odpowiadają Rodzice lub Opiekunowie.
4. Ewentualne uszkodzenia będą rozliczane do 7 dni po wykwaterowaniu według wyceny sporządzonej przez Wynajmującego na podstawie cen rynkowych. Jeśli koszt zniszczeń przekroczy wysokość pobranej podczas zakwaterowania kaucji 300 zł, wynajmujący ma prawo wystawić Gościom fakturę, która pokryje pozostałe koszty zniszczeń.
5. Gość nie może przekazywać, udostępniać, podnajmować Domku osobom trzecim; Domek nie może być zamieszkany lub użytkowany przez większą ilość osób i dni, aniżeli zgłoszoną przy rezerwacji i wpłacie zadatku.
6. Goście odpowiadają finansowo za szkody powstałe z ich winy w domku oraz elementów obiektu w czasie ich pobytu i wyrażają zgodę na to, aby wszelkie naprawy zniszczeń, uzupełnienie braków w wyposażeniu lub usunięcia usterek wykonane zostały na ich koszt w pełni pokrywającego wartość poniesionych strat, najpóźniej w dniu wyjazdu gotówką do rąk Wynajmującego lub osoby odpowiedzialnej za klucze. Wynajmujący uszkodzonego mienia decyduje o sposobie naprawienia szkody.
7. Opiekunowie prawni ponosić będą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe w wyniku działania dzieci.

§ 5. Odpowiedzialność Wynajmującego

1. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u niezależnych dostawców spowodowane np. czasowym brakiem wody, prądu, Internetu itp.
2. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za sytuacje, awarie i ich skutki od niego niezależne.
3. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa.
4. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do żądania opuszczenia Domku, Gościom nie przestrzegającym Regulaminu, a także w sytuacji, gdy Goście szczególnie zakłócają spokój innym osobom przebywającym w najbliższej okolicy np. sąsiadom.
5. Za rzeczy pozostawione w Domku Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania domu.
6. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odwołania rezerwacji z przyczyn losowych, niezależnych od niego, wraz ze zwrotem poniesionych kosztów rezerwacyjnych na konto Gościa w terminie 7 dni.
7. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione przez Gości na terenie obiektu.
8. Wynajmujący nie odpowiada za wypadki będące konsekwencją nieodpowiedzialnego zachowania Gości, bądź niezgodnego z Regulaminem miejsca pobytu.

§ 6. Zasady dotyczące pobytu zwierząt

1. Zwierzęta w Obiekcie „Leśna Osada” są mile widziane (po wcześniejszym uzgodnieniu z Wynajmującym).
2. Zwierzęta powinny mieć swoje legowiska.
3. Pobyt psa tylko z ważnym świadectwem szczepień. Właściciele psów zobowiązani są do sprzątania terenu po swoich pupilach.
4. Obecność zwierząt nie może zakłócać wypoczynku innym.
5. Zwierzęta nie mogą spać na kanapie i łóżkach.
6. Zwierzęta nie mogą zagrażać i przeszkadzać osobom mieszkającym w pobliżu.
7. Pies na terenie obiektu musi być pod pełną kontrolą właściciela psa.
8. Zwierzę nie może przebywać samo w Domu.
9. Psy muszą być wyprowadzane na smyczy, pod opieką właściciela bądź osoby upoważnionej.
10. Psy ras uznawanych za agresywne należy prowadzić na smyczy i w kagańcu.
11. Właściciel psa pokrywa koszty wszelkich szkód spowodowanych przez swojego psa, także zniszczenie trawnika poprzez wykopane dziury.

§ 7. Plac zabaw

1. Wynajmujący oddaje do użytku plac zabaw dla dzieci jednak nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo i zdrowie korzystających z niego dzieci. Całkowitą odpowiedzialność ponoszą rodzice bądź opiekunowie prawni.

§ 8. Reklamacje

1. Goście mają prawo zgłosić Wynajmującemu reklamację osobiście, telefonicznie lub pisemnie.
2. Reklamacje nie mają wpływu na termin trwającego pobytu i wysokość opłaty.
3. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odpowiedzi na reklamację do 14 dni od daty zgłoszenia.
4. Prawem właściwym dla sporów pomiędzy Wynajmującym a Gościem jest prawo polskie. Ewentualne spory rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku nieporozumienia sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.